文档格式互转
PDF、Word、Excel、PPT、TXT 之间互相转换，排版尽量保留原样。合同、简历、课程作业，发出去之前先转成对方能打开的格式。
典型组合：PDF ↔ Word · Excel ↔ CSV
01 / 官方下载
转换云 · App
把格式转换这件事，从电脑桌前挪回手机里。转换云 App 把文档、图片、音频、视频的常见格式转换收进一个界面，上传、选择、下载三步完成，地铁上、咖啡馆里、出差的酒店房间，随手就能处理掉那些卡在半路的文件。
180+
支持转换的格式组合
3
步完成一次转换
48MB
安装包体积
24h
客服反馈响应窗口
今日已处理 12,480 次转换任务
新资源入库 · 新增 HEIC → JPG 批量转换模板
线路状态 全部节点正常，平均响应 0.8s
系统通知 · v3.6.2 已推送，优化大文件上传稳定性
今日已处理 12,480 次转换任务
新资源入库 · 新增 HEIC → JPG 批量转换模板
线路状态 全部节点正常，平均响应 0.8s
系统通知 · v3.6.2 已推送，优化大文件上传稳定性
02 / 能做什么
01
02
03
04
05
06
转换云把「格式不对」四个字，从工作流里删掉
转换云 App 的核心任务很单纯：让文件在设备与平台之间通行无阻。下面六件事，是它每天处理得最多的场景。
转换云图片压缩与转码
HEIC 拍出来的照片传不进旧系统？批量转成 JPG 或 PNG，同时按需压缩体积，画质损失控制在肉眼难辨的范围内。
支持：HEIC / PNG / JPG / WebP
音视频格式转换
把冷门编码的视频转成通用 MP4，把录音转成 MP3。字幕文件也能一起打包，交付给后期时省去来回解释。
常见：MOV → MP4 · M4A → MP3
批量队列处理
一次选十几二十个文件丢进队列，App 按顺序自动处理。你去做别的事，回来时任务已经跑完，通知栏会提醒你。
单次队列上限：50 个文件
离线基础转换
部分轻量格式转换在本地完成，不经过网络。飞机上、信号差的地下车库，照样能把图片转好存进相册。
本地支持：图片类常见格式
转换记录与回访
处理过的文件留在历史列表里，按时间倒序排列。上周转的那份报价单，翻两下就能重新下载，不用重新上传。
记录保留：最近 30 天
03 / 前后对比
A
B
C
转换云同一个任务，两种做法
拿一个真实到不能再真实的例子：设计师把一批 HEIC 照片发给客户，客户用的是旧版 Windows，打不开。下面是两条路径的对照。
改前 · 原始做法
在电脑上逐个处理
- 先把手机里的 23 张 HEIC 照片导入电脑，约 8 分钟
- 打开桌面转换软件，逐张添加到列表，约 5 分钟
- 等待转换完成，23 张大约 3 分钟
- 再打包压缩、上传网盘、生成链接发给客户，约 6 分钟
- 客户收到链接后还要下载解压，沟通成本另算
改后 · 用转换云 App
转换云在手机上一次性完成
- 打开转换云 App，从相册勾选那 23 张照片，约 40 秒
- 选择「HEIC → JPG」批量模板，队列自动排好
- 转换在后台进行，期间可以切出去回消息
- 完成后直接分享到微信或邮件，客户点开就能看
- 从打开 App 到发出文件，全程约 2 分半
三类典型需求，各自的解法
转换云行政 / 文员
每天要处理扫描件和 PDF。把扫描出来的图片合并转成一份 PDF，再压缩到 5MB 以内方便邮件发送。以前要开电脑、开软件、点七八次，现在手机相册选图、选模板、等通知，大约省下每次 6 到 8 分钟。
学生 / 研究者
下载的文献是 CAJ 或特殊编码 PDF，手机打不开。用转换云转成标准 PDF，再顺手把关键页导出成图片存进笔记。一篇论文从「打不开」到「能标注」，中间只隔一次转换。
转换云自媒体 / 剪辑
相机拍的 MOV 素材体积大，传给别人前先转成 H.264 编码的 MP4，文件体积通常能压到原来的 四成左右，画质在手机屏幕上基本看不出差别，上传平台也更快过审。
04 / 界面一览
首页 · 三个主要入口按使用频率排列，最上面是最近一次的任务。
格式选择 · 常用模板置顶，也可以手动指定输入输出格式。
队列 · 多个文件排队处理，进度一目了然，可以暂停或调整顺序。
完成 · 转换前后的大小对比直接标出来，省得自己算。
界面长什么样
下面是转换云 App 几个主要界面的示意。整体走深色底、电光蓝高亮的路子，夜里用不刺眼，白天用也够清晰。
05 / 安装指南
转换云下载之后，怎么装、怎么用
两个平台的安装步骤都不复杂，但第一次用的时候总有几个地方容易卡住。下面按平台分开写清楚。
Android 安装步骤
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点击页面上的「Android 下载」按钮
浏览器会开始下载一个 APK 安装包，大小约 48MB。如果用的是微信内置浏览器，建议点右上角选择「在浏览器中打开」再下载。
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允许安装未知来源应用
下载完成后点击安装，系统可能提示「不允许安装未知来源应用」。按提示进入设置，找到当前浏览器或文件管理器，开启「允许安装应用」权限即可。
-
完成安装并打开
安装完成后桌面会出现转换云图标。首次打开会请求存储权限，用于读取你要转换的文件，拒绝通讯录、短信等无关权限不影响使用。
-
选一个文件试一下
建议先用一张照片试试 HEIC 转 JPG，确认整个流程走通。转换结果会保存在 App 内的「已完成」列表，也可以直接保存到相册。
转换云iOS 安装步骤
-
点击「iOS 下载」按钮
页面会跳转到 App Store 的转换云详情页。如果跳转没反应，可以手动在 App Store 里搜索「转换云」。
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点击「获取」并验证
使用 Face ID、Touch ID 或 Apple ID 密码完成验证，等待下载安装。iOS 14 及以上系统都可以正常安装。
-
首次打开并授权
打开 App 后，系统会询问是否允许访问照片。选择「允许访问全部照片」或「仅允许选中的照片」都可以，后者更注重隐私。
-
从相册或文件 App 导入
iOS 上可以从相册直接选图，也可以从「文件」App 里选文档。转换完成后，结果会出现在 App 内，可以分享到其他应用。
安装失败怎么办
如果 Android 安装时提示「解析包出错」，通常是下载过程中断导致安装包不完整，删掉重新下载即可。如果提示「应用未安装」，检查一下手机是否已经装了同包名的旧版本，先卸载旧版再装。iOS 端如果卡在「等待中」，试试切换网络，或者在 App Store 里下拉刷新一下待更新列表。实在装不上，把手机型号和系统版本发到 support@zhuan-yun.cn，我们会帮你看看。
转换云新手避坑提示
第一次用转换云 App，有几个地方值得留意。转换大文件时建议连着 Wi-Fi，一个几百 MB 的视频走流量会心疼。转换任务进行中尽量不要强制关闭 App，否则当前任务会中断，需要重新开始。另外，App 内的历史记录只保留最近 30 天，重要的转换结果记得及时保存到本地或分享出去。如果遇到要求付费才能「解锁更高转换速度」的弹窗，那属于可选的高级功能，基础转换不付费也完全够用。
06 / 常见问题
你可能想问的几件事
下面这些问题来自用户反馈里出现频率最高的几条，答案保持和 App 内帮助文档一致。
转换云 App 是免费的吗？
转换云 App 的基础转换功能完全免费，包括文档、图片、音视频等常见格式的转换。部分高级功能如批量队列加速、超高清导出等提供付费选项，但日常使用无需付费即可满足。
转换云 App 支持哪些操作系统？
转换云 App 同时支持 Android 8.0 及以上和 iOS 14 及以上系统，覆盖市面上绝大多数手机与平板设备。
使用转换云 App 转换文件安全吗？
转换云 App 采用端到端加密传输，文件在服务器上处理完成后会自动删除，不会留存用户文件内容。同时不要求读取通讯录、短信等无关权限。
如何更新转换云 App 到最新版本？
Android 用户可在应用内「设置-关于-检查更新」中手动检测，或开启自动更新；iOS 用户可在 App Store 中开启自动更新，或前往本页重新下载安装包覆盖安装。
转换云 App 占多大存储空间？
转换云 App 安装包约 48MB，安装后占用约 120MB 存储空间。转换过程中产生的临时文件会在任务完成后自动清理，不会持续占用空间。
遇到问题怎么反馈？
可通过 App 内「设置-帮助与反馈」提交问题，或发送邮件至 support@zhuan-yun.cn，我们通常会在 24 小时内回复。
07 / 更新日志
转换云最近几个版本改了什么
只列出用户能感知到的变化，修修补补的小改动不在这里展开。
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v3.6.2 ·
优化大文件上传稳定性，修复部分安卓机型在后台切换时任务中断的问题。
-
v3.6.0 ·
新增 HEIC 批量转 JPG 模板，图片压缩增加「保持原尺寸」选项。
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v3.5.4 ·
优化 iOS 端从「文件」App 导入的体验，支持一次选择多个文件夹内的文件。
-
v3.5.0 ·
转换完成后的分享面板重新设计，支持直接分享到更多第三方应用。
08 / 联系我们
有问题，直接说
不管是安装卡住了、转换报错了，还是想提个功能建议，都可以通过下面任意方式找到我们。
客服支持：support@zhuan-yun.cn
商务合作：business@zhuan-yun.cn
社区反馈：App 内「设置-帮助与反馈」
工作时间：周一至周五 9:00–18:00（节假日除外）
如果 App 用着顺手，欢迎在应用商店留个评价，那是对我们最直接的鼓励。